Desativação de contas na stardoll

Eu tive uma desagradável surpresa quando eu fui pro stardoll e tentei entrar na minha conta Hirata.E eu não consegui.Procurei a doll na minha lista de amigas,pesquisei pela doll,mas nada.Então eu percebi que ela foi desativada.Mas como?A explicação:Muito tempo sem ser usada.Isso parece que é para as novas integrantes que querem o nome e o nome já tem dono,mas o dono não dá bola para a doll.